Política de Privacidade

1. Quem somos

FlexNail Brasil, operadora de flexnail.com.br, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Dúvidas: contato@flexnail.com.br.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, CPF, telefone e senha (criptografada)
• Endereço: logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP
• Pedidos: itens comprados, valor, forma de envio e status
• Pagamento: processado pelo Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão

3. Para que usamos seus dados

• Processar e entregar seus pedidos
• Emitir etiquetas de envio via Correios
• Enviar confirmações e atualizações de pedido por e-mail
• Cumprir obrigações fiscais e legais

4. Base legal (LGPD art. 7º)

• Consentimento (inciso I): coletado no cadastro
• Execução de contrato (inciso V): necessário para processar pedidos
• Obrigação legal (inciso II): dados fiscais e de emissão de etiqueta

5. Compartilhamento de dados

Seus dados são compartilhados apenas com:

• Mercado Pago — processamento de pagamento
• Correios — geração de etiqueta e rastreio
• Resend — envio de e-mails transacionais

Não vendemos seus dados a terceiros.

6. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Solicitar exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento
• Solicitar portabilidade

Para exercer esses direitos: contato@flexnail.com.br

7. Segurança

Seus dados são armazenados no Google Firebase com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. O acesso é restrito e monitorado.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo prazo legal exigido (mínimo 5 anos para dados fiscais). Após isso, os dados são excluídos ou anonimizados.